减费让利很给力、延期还款更灵活、困难群体重点帮、优化流程保畅通……
守一座城，护一方人，疫情就是命令，防控就是责任。近日，广州市发生新一轮的本土疫情，这座城市再一次迎来了新的挑战。金融机构持续发挥在护航“六稳”“六保”方面的作用，以金融之力助力疫情防控。
金融机构减费让利很给力、延期还款更灵活、困难群体重点帮、优化流程保畅通，用心打好疫情应对处置组合拳，满足多样需求，强化金融支持，竭力维护广大人民群众生命安全和身体健康，用实际行动诠释金融责任与担当。■新快报记者 范昊怡
中国银联广东分公司： 持续减费让利，帮扶实体降本增效
面对广州本轮疫情，广东银联中国银联广东分公司（下称“广东银联”）积极响应疫情防控相关要求，多措并举，切实保障支付清算系统连续稳定运行，确保人民群众在疫情期间的支付畅通，并积极开展各类助商惠民活动、落实降费让利政策，为实体经济发展和疫情防控贡献金融支付力量。依托银联平台大数据能力，为疫情防控流调溯源提供数据支持，并建立了24小时团队支持保障，确保按时间、按要求提供相关数据，用支付数据与疫情赛跑，为阻断疫情传播贡献力量。
广东银联积极协调支付产业各方，贯彻落实银行卡刷卡手续费优惠，对标准类商户借记卡刷卡手续费在现行政府指导价基础上实行九折优惠，对优惠类商户在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠，对汽车、批发、家具家电等行业实行信用卡刷卡手续费封顶政策。同时广东银联携手广大成员机构推出的“助商惠民-红火计划”，在餐饮、零售、旅游等小微商户较为集中的行业，全额减免商户单笔500元以下的银联二维码交易手续费，减费让利政策总计覆盖了超过110万广东实体商户，切实帮助广东的实体企业纾困解难。
疫情管控，群众远程、线上支付需求高涨，广东银联联合京东到家、叮咚买菜、朴朴等生鲜平台，提供便捷、优惠的“到家服务”。此外，广东银联还在云闪付APP“约惠广东”小程序中推出“广东省志愿者守信联合激励计划”，为广东省注册志愿者送出专属优惠券，向防疫志愿者的无畏与付出致敬。
邮储银行广州市分行：
提供房贷延期还款相关服务
面对疫情冲击,部分客户偿还房贷受到影响,延期还款的意愿较为强烈。自2020年新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行积极响应客户诉求,针对个人住房贷款出台了疫情期间系列相关服务政策。
“对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户,提供最长6个月的延期还款服务,在疫情防控的关键时期支持帮助受困客户渡过难关。”邮储银行广州市分行表示,明确对因疫情影响还款不便的上述四类房贷客户,可协助开展疫情相关的征信逾期记录调整,充分保护客户的征信权益。
邮储银行广州市分行严格落实减费让利政策要求，积极在银行账户管理、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行、银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等服务上降低支付手续费，切实为小微企业降低经营成本。同时，该行推出“公司客户免收支票手续费”“小微企业及个体工商户询证函手续费实行五折优惠”“个人客户免收境内借记卡ATM跨行取现手续费”等多项特色减免措施，加大服务收费减免力度，积极惠企利民。
交通银行广东省分行：
创新服务流程支持企业复工复产
面对突如其来的新一轮本土疫情，交行广东省分行全行上下、各条线快速响应，积极做好重点地区、重点企业的服务，落实名单制精准对接；优化线上流程，开辟授信“绿色通道”，加大线上支持力度，帮助企业缓解暂时困难，支持企业复工复产。
创新服务，加大中小企业支持力度。对流动资金周转困难小微企业，灵活采取无还本续贷、展期、再融资、调整还款计划等方式，切实落实延期还本付息政策。截至3月末，累计延期户数164户、金额3.52亿元，携手小微企业渡难关。
主动服务，提升企业纾困服务温度。对于优质医药制造、医疗设备企业和防疫物资保障供应企业的授信业务，该行“绿色通道”优先审批、优先投放。截至3月末，为疫苗检测、医药、医护用品制造等医药类企业投放贷款近9亿元，为食品生产企业提供超8亿元授信额度，守护“菜篮子”安全。
优化流程，加快授信业务办理速度。在落实好疫情防控要求的前提下，该行提前完成公司放款数字化新流程上线，截至3月末，通过数字化新流程成功发放对公贷款3000余笔。实行放款预约制度，客户经理通过特色化放款用印申请小程序预约，避免人员聚集，减少集中等待时间，提高放款审批质效。
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