经常收到新入初高中的学生家长发来的咨询信息，大意往往是“孩子开学成绩一团糟，也不愿意和父母沟通，一说就急……”
青春期是一个人生命中比较特殊的时期。父母不像自己想象的那样了解自己的孩子，因为孩子到了青春期，一般会羞于对父母表露内心，而不当的沟通方式又加剧了这一点。我和高一的女儿至今还是可以没完没了地交流，她会不断加码：“再说一件”“还有一件”“我又想起一件事”“对了这事儿想征求一下你意见”……彼此能够共鸣的、有意义的话题，让交流忘记时间。
家是教养的起点，沟通是教育的关键。和青春期孩子有效减压、无话不谈的秘诀，其实很简单：能听消极的事，会说积极的话。
不否定不评论 能听消极的事
我和女儿常常并头躺在床上，或是下午茶温柔相对，开启一场又一场大型闲扯。八卦，青春期，吐槽，读书的体会，影评，课业学习，当前国际国内新闻，过节计划……简直是漫天花雨五彩缤纷，舌花凋尽眼花迷离，兼具无主题无中心，任何话题都可以放开谈。
比如谈粉爱豆，她说：“我粉爱豆最多只能一个半周，有的三天就忘记了。妈妈你呢？”我说：“我是不会对一个人一无所知就喜欢这个人、去粉这人的，我是个超级马拉松选手，需要经过漫长的时间才会产生感情。不过小孩子崇拜偶像很正常，这是开始成长、和父母分离的表现，只要不过度就行。”
孩子们愿意敞开心扉，很大原因在于家长并不大惊小怪、如临大敌、进行价值判断，而是愿意倾听，能够理解，态度诚恳尊重，并设身处地给出建议。
智慧的家长要能听消极的事。一是听孩子抱怨或有情绪，不要否定或打鸡血说“你思想怎么这么消极”“这有什么呀，至于嘛”，更有甚者不允许孩子哭，认为这是脆弱的表现。我们直接共情就可以：“这事儿的确令人难受。”二是听他们说到烦恼事烦心事，不要立刻开导他们要有积极心态，积极心态不是靠家长说培养出来的；也不要急于给出建议，因为很多时候孩子只是需要倾诉和倾听，不是来需求建议的。这个时候倾听就是最有效的沟通方式。三是听他们说到不好的事或犯了错误，不要批评指责或过度担忧，否则以后他们就会隐藏或报喜不报忧了。
根据不同场景 会说积极的话
家长会说积极的话，并不意味着所用语言都是积极正面的词汇，因为说话没有一定之规，重要的不是话语的内容，而是内心的态度——你是真的在乎孩子，还是在乎孩子的外在表现尤其是学习成绩。不管孩子处于怎样的状态，都要让他们切实感受到，父母就是他们的后路，是最坚强的后盾。
女儿本来很少哭，然而初三下学期哭过好几次，都是因为学习焦虑。说什么可以缓解她的情绪呢？我会根据不同情形采用不同的话语方式。
有时采用调侃法，这种方法适用于女儿的情绪是有理性、有目的、可控性的，也是我很喜欢的一种方法，觉得轻松有趣，当然必须要用得恰当，不然会引发哭者恼羞成怒。比如女儿有一次哭了，为自己几年初中没有好好用功，悲愤道：“我真想回到过去，把不好好学习的自己胖揍一顿！”我就大笑道：“继续哭，还不够。你在哭上没有天赋，不过最近进步了，因为学习成绩不好主动哭了，以前都是被我骂了才肯哭。你再继续说说情况，我来决定是否骂你，这样你就能哭得更久点。”女儿忍不住笑起来，一场情绪就化解了。
有时还会采用训斥法，这种方法适用于对方情绪软弱、自怨自艾，像稻草人一样扶不起来时；若使用恰当，可以发挥强大的支撑力量。比如女儿中考一模前一天晚上，情绪崩溃，觉得自己复习不好，肯定考不好了。被我劈头盖脸一顿训斥，说：“别唧唧歪歪的，能考什么样是什么样，连这点承受力都没有的话，以后面对更大的事岂不是要吓死了！人可以战死，但不能吓死！”一顿猛批完，女儿不仅止住了眼泪，还雀跃地说：“妈妈，被你这一顿骂，我突然觉得充满了信心和力量，我要去学习了。拜拜，不和你聊了！”一模时她考出了初中以来的最好成绩，中考又考出了比一模更好的成绩，考入了重点高中的重点班。
理解、尊重、鼓励、支持、赞许、爱……这些应该成为交流的常态。每个人都渴望被很深地看见，对每个人真正有意义的关系，应该是真实而深入的，即便对一个孩子来说也是如此。尤其是父母和青春期的孩子之间，依然保持着顺畅的沟通，这背后除了真挚的爱，还需要在彼此独立的基础上建立起深入、坦诚的连接。
文字：丛绿（上海交通大学科研专家）
编辑： 付磊
编审：张秋颖
终审：冉阳 郝彬
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